الإجراءات المتبعة لاستقبال الشكاوى والاستفسارات:
> نستقبل بياناتك المقدمة أدناه بعد إرسال النموذج ويتم إشعارك باستلامها عبر البريد الإلكتروني.
> تتم معالجتها في مدة أقصاها ثلاثة أيام.
> نتواصل معك في حال الحاجة عبر الاتصال أو الرسائل النصية أو تطبيقات المراسلة الفورية أو البريد الإلكتروني.
> عند إقفال الشكوى بعد معالجتها يتم إشعارك عبر البريد الإلكتروني.