الإجراءات المتبعة لاستقبال الشكاوى والاستفسارات ومعالجتها:

 ١- يتم استقبال بياناتك المقدمة أدناه بعد إرسال النموذج ويتم إشعار العميل باستلام الرسالة عبر البريد الإلكتروني.

٢- يتم معالجتها خلال من يوم إلى ثلاثة أيام عمل كحد أقصى.

٣- يتم إعادة التواصل معك في حالة الحاجة إلى ذلك عبر وسائل التواصل المذكورة أدناه عبر الاتصال أو الرسائل النصية أو عبر تطبيقات المراسلة الفورية أو عبر البريد الإلكتروني.

٤- يتم إقفال الشكوى بعد معالجتها وإرسال بريد إلكتروني لإشعار العميل بذلك.

 

نظام التواصل مع عملاء شركة الماجد للعود
الاسم الأول  
العائلة  
رقم الطلب  
البريد الإلكتروني  
رقم الجوال  
نوع المشكلة   
العنوان  
التفاصيل   
إضافة مرفق   
Attach files
 
يمكن أن يصل حجم كل ملف (ملفات) إلى 20 ميغابايت.
 
   
 
مدعوم بواسطة
Close