الإجراءات المتبعة لاستقبال الشكاوى والاستفسارات:

> نستقبل بياناتك المقدمة أدناه بعد إرسال النموذج ويتم إشعارك باستلامها عبر البريد الإلكتروني.

> تتم معالجتها في مدة أقصاها ثلاثة أيام. مع العلم أن طلبات إسترجاع الأموال للبطاقات تستغرق من 10 إلى 14 يوم عمل طبقا لسياسة البنك.

> نتواصل معك في حال الحاجة عبر الاتصال أو الرسائل النصية أو تطبيقات المراسلة الفورية أو البريد الإلكتروني.

> عند إقفال الشكوى بعد معالجتها يتم إشعارك عبر البريد الإلكتروني.


الملفات المقبولة jpg,jpeg,png, pdf بحجم اقصاه 20MB

للتواصل بشأن الممارسات غير القانونية والاحتيالية التي تضر بمصلحة العمل في شركة الماجد للعود، مثل عدم الالتزام بأنظمة العمل، سوء استخدام السلطة، الأعمال غير الأخلاقية، تعارض المصالح، إفشاء أسرار الشركة، والمخالفات القانونية بشكل عام، يمكنكم التواصل مباشرة عبر البريد الإلكتروني التالي. يُرجى تقديم المستندات والأدلة الداعمة مع رسالتكم: [email protected]