الخصوصية و شروط الاستخدام

أهلا وسهلا بكم بالموقع الرسمي لشركة الماجد للعود

الشروط والأحكام

يرجى قراءة الشروط والأحكام بتمعن قبل القيام بوضع طلب على موقعنا, إن استخدامك لهذا الموقع أو قيامك بالطلب منه هو موافقة منك على الشروط والأحكام المذكورة أدناه بما فيها قسم سياسة الخصوصية المتعلقة بالمعلومات الشخصية التي تقوم بتزويدنا بها. شركة الماجد للعود غير ملزمة بتقديم إشعار مسبق لإجراء تعديلات على الشروط والأحكام، لذا نأمل منك مراجعتها بشكلٍ دوري لتكون على اطلاع بأي تعديل. وفي حال إجراء أي تعديل على هذه الشروط والأحكام فإن التعديلات تطبق على جميع الطلبيات التي يتم وضعها وتأكيدها بعد إجراء التعديل. أما بالنسبة للطلبيات التي تم تأكيدها قبيل إجراء التعديل فإنها لن تكون مشمولة بالتعديلات الجديدة. يُعد استمرارك في استخدام للموقع بعد هذا التعديل موافقة صريحة منك عليه. نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو إزالة أو تعديل المحتوى، أو إلغاء الأوامر و الطلبات متى رأينا حاجة لذلك وفق تقديرنا الخاص. لا يحق استخدام الموقع للأشخاص الغير قادرين على تمثيل أنفسهم قانونياً وفق نظام المملكة العربية السعودية. إذا كنت قاصراً (أقل من 18 سنة) لا يمكنك استخدام الموقع إلا تحت إشراف أحد الوالدين أو الولي القانوني بشرط موافقته على الشروط والأحكام. أنت توافق على تقبل و تحمل المسؤولية عن جميع العمليات التي تتم تحت الحساب الخاص بك ورقمك السري.إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يجدر بك استخدام أو الدخول إلى هذا الموقع.

عن الماجد للعود

شركة سعودية ذات مسؤولية محدودة والموقع www.almajed4oud.com مملوك لشركة الماجد للعود سجل تجاري رئيسي رقم 1010045397 ملف ضريبي رقم 300334966600003، و مقرها الرئيسي المملكة العربية السعودية - مدينة الرياض - حي الصحافة - طريق الملك عبدالعزيز.

وسيلة التواصل:المحادثة المباشرة مع خدمة العملاء عن طريق الموقع، او الإتصال على الرقم الموحد .920020088

حقوق الملكية والنشر

جميع محتويات هذا الموقع، بما فيها و لا تقتصر على النصوص والتصاميم الجرافيك والرموز والبرامج والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والمقاطع الصوتية وكافة المحتويات الأخرى مملوكة لشركة الماجد للعود. جميع الحقوق محفوظة حسب القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. تسمح الماجد للعود للمستخدمين بالحصول على نسخ إلكترونية أو ورقية لأجزاء من الموقع فقط لاستخدامه في الطلب من موقعنا والشراء من منتجاتنا. يمكنك مثلا استعراض أو تنزيل أو طباعة مجموعة من المواد المعروضة في مختلف أقسام الموقع، والتي من الممكن أن يوضع على بعضها قيود وشروط معينة، وذلك للاستخدام الشخصي فقط أو لاستخدامه في وضع طلب أو شراء المنتجات من موقعنا. كما يمنع منعا باتا استخدام هذه المحتويات في عمليات إعادة التصنيع أو التوزيع أو غيرها من الأعمال ما لم تخولك شركة الماجد للعود بذلك. واستخدامك لهذا الموقع فإنك توافق على عدم تغيير أو حذف أي إشعارات ملكية موجودة على المحتويات التي قمت بتنزيلها من الموقع.

إخلاء المسؤولية

  • الماجد للعود غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن استخدام إحدى المنتجات المعروضة لديها سواء لوحده أو مع مجموعة أخرى من المنتجات، أو عدم القدرة على استخدامه حتى وان كانت قد أفادت بإمكانية حدوث هذه الأضرار.
  • استخدامك لهذا الموقع على مسؤوليتك وحدك. يتم توفير الموقع على أساس "كما هو" وأساس "ما هو متاح". نحن نحتفظ بالحق في تقييد أو إنهاء وصولك إلى الموقع أو أي ميزة أو جزء منها في أي وقت. الماجد للعود تتنصل من أي ضمانات بأن الوصول إلى الموقع سيتم بلا انقطاع أو دون خطأ، أو أن هذا الموقع سوف يكون آمنا، أو هذا الموقع أو الخادم الذي يجعل هذا الموقع يكون متاح وخالي من الفيروسات، أو تلك المعلومات على الموقع ستكون صحيحة ودقيقة وكافية ومفيدة، في الوقت المناسب، أو يمكن الاعتماد عليها أو غير ذلك كاملة. إذا قمت بتحميل أي محتوى من هذا الموقع، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة. وسوف تكون وحدك المسؤول عن أي ضرر لنظام الكمبيوتر الخاص بك أو فقدان البيانات التي تنتج من تحميل أي محتوى من هذا القبيل. لا يجوز لأي نصيحة أو معلومات تحصل عليها من الموقع أن تكون ضمان من أي نوع.

الأخطاء المطبعية:

بالرغم من حرص الماجد للعود على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات وأسعارها إلا أن إمكانية حدوث بعض الأخطاء المطبعية وارد. لن تستطيع التأكد من سعر المنتج عند الطلب من موقع الماجد للعود إلا بعد قيامك بوضع الطلب. وفي حال تم عرض أحد المنتجات بسعر أو معلومات خاطئة فإن للماجد للعود الحق في رفض أو إلغاء الطلبيات على هذا المنتج كما تراه مناسبا. وفي حال وجود خطأ في تسعيرة أحد المنتجات التي قمت بطلبها فمن الممكن أن تقوم شركة الماجد للعود، بناء على ما تراه مناسبا، بالتواصل معك لمعرفة ما إذا كنت ترغب في الاستمرار في هذا الطلب بعد إجراء التعديل على سعره أو إلغاء الطلب وإعلامك بذلك.

عملية الإبطال

حال تصفحك الموقع و/أو إتمام عملية التسجيل أو التسوق فيه فإنك تصبح ملزما بالشروط والأحكام المذكورة هنا. قد تقوم الماجد للعود بإبطال هذه الشروط والأحكام أو بعضها أو تلغي أيًّا من حقوقك الممنوحة أو جميعها بموجب الشروط والأحكام في أي وقت ولأي سبب كان دون إشعار مسبق بذلك.بناءً على أيّ إبطال لهذا الاتفاق، يتعيّن عليك التوقّف فورًا عن زيارة الموقع واستخدامه وقد نُلغي فورًا جميع كلمات السرّ أو المرور أو غيرها من أساليب التعريف الخاصة بك، ونرفض أي زيارة أو استخدام لهذا الموقع، كلّيًا أو جزئيًا.لن يؤثر إبطال هذه الشروط أو بعضها على كل من الحقوق والالتزامات تجاه الأطراف الذين تم الاتفاق معهم قبل تاريخ الإبطال

استخدام الموقع

يمنع منعا باتا استخدام لغة بذيئة أو مسيئة أو أي نوع من أنواع الإساءة عبر موقعنا أو الخدمات التي يوفرها لرواده مثل البريد الإلكتروني والدردشة. كما ويمنع انتحال شخصيات الآخرين بمن فيهم موظفين الماجد للعود، أو المضيفين، أو ممثلي الموقع أو أي عضو أو زائر آخر. كما ويمنع عبر موقعنا تحميل أو توزيع أو نشر أي محتويات بذيئة أو مسيئة أو فيها تعدي على حقوق الأفراد أو الحقوق العامة أو تهديدات أو تشهير أو افتراء أو أي محتويات غير قانونية أو تحريضية من شأنها الحث على الجناية أو انتهاك حقوق أي طرف من الأطراف أو من شأنها أن تؤدي إلى انتهاك أي قانون من القوانين. كما ويمنع تحميل أي محتويات تسويقية على الموقع أو استخدام الموقع لحث الآخرين على الانضمام إلى أي خدمة تسويق عبر الإنترنت أو أي مؤسسات أخرى غير الماجد للعود، كما يحظر إرسال رسائل عشوائية بالبريد الإلكتروني إلى أي شخص، وعدم تحميل أو إرفاق ملفات تحتوي على فيروسات أو ملفات غير سليمة أو ما شابه من البرامج الضارة التي تدمر نظام تشغيل جهاز كمبيوتر لشخص أخر.

التعويض

أنت توافق على تعويضنا عن الأضرار والحفاظ علينا مؤَّمنين عن وضد كل التكاليف أو المطالبات أو المطالب أو الالتزامات أو المصروفات أو الأضرار أو الخسائر (بما في ذلك وبدون حصر الخسائر المترتبة، خسائر الأرباح وخسائر السمعة، وجميع الفوائد والغرامات والتكاليف والمصروفات القانونية والمهنية الأخرى) التي تنشأ عن أو تتصل بخرقك لهذه الشروط والأحكام.

الروابط

لحرصنا على تقديم أكبر قدر ممكن لزوار موقعنا فإنه من الممكن لموقع الماجد للعود أن يرتبط بمواقع أخرى يتم إدارتها من قبل طرف ثالث. ولكن حتى وإن كانت هذه الأطراف متصلة بالماجد للعود إلا أن الماجد للعود ليس له أي سلطة عليها لذلك فأننا لسنا مسؤولين عنها، حيث أن كل موقع من هذه المواقع له طرقه الخاصة والمستقلة عن الماجد للعود في جمع المعلومات وسياسات الخصوصية. يهدف موقع الماجد للعود من خلال ارتباطه مع هذه المواقع إلى التسهيل على عملائه والتقليل من احتمالية وقوعهم في أي مخاطر. ولكنه يطمح أيضا إلى حماية مصداقية موقعه والمواقع المرتبطة به، لذلك فإن الارتباط مع هذه المواقع يحتم علينا الاهتمام بالملاحظات التي تصلنا ليس فقط عن موقع الماجد للعود وإنما عن المواقع المرتبطة بنا أيضا (بما في ذلك عدم عمل موقع معين ).

التسعير بعملات مختلفة

يتم تسعير المنتجات المعروضة في موقع الماجد للعود بناء على قيمتها بالريال السعودي. لذلك فإن الأسعار المتوفرة بالعملات الأخرى هي أسعار تم تحويلها باستخدام آخر أسعار تحويل العملات عند وضع الطلب. ونتيجة للتذبذب المستمر في قيمة العملات فإن الأسعار التي تظهر بالعملات الأخرى غير الريال السعودي على الموقع، غير السعر الموجود على صفحة المنتج، ليست بالضرورة هي الأسعار النهائية. وتشمل الأجزاء من الموقع التي من الممكن أن تحتوي على أسعار غير دقيقة بعملات أخرى كما يجب مراعاة إعلانات الموقع والمعلومات التي تظهر في صفحات فئة المنتج وغيرها حيث أن السعر الذي يظهر في صفحة المنتج هو سعر السلعة النهائي الذي عليك دفعه باستثناء تكاليف الشحن. كما يتحمل العميل وحده جميع تكاليف الرسوم والضرائب في حال وجودها.

قبول الطلبات

  • تحتفظ الماجد للعود بالحقّ في رفض أو إلغاء أية طلبية لأي سببٍ من الأسباب وفي أي وقتٍ من الأوقات. وقبل أن نوافق على الطلبية قد نطلب منك تقديم معلومات أو تأكيدات إضافية، بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر، رقم الهاتف والعنوان.
  • تحتفظ شركة الماجد للعود بحق إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب التالية :
  • رفض / عدم قبول عملية الدفع الالكترونية
  • عدم تطابق المبلغ المدفوع من قيمة الفاتورة.
  • إذا كان عنوان التوصيل المعطى من قبل العميل خاطئ أو كانت معلومات الاتصال خاطئة أو غير مكتملة أو لعدم القدرة على الوصول إلى العميل.
  • عدم توفر المنتج في الوقت الحالي أو انتهت الكمية من المخزون.
  • تخضع جميع الطلبات إلى تدقيق للسعر المكتوب من قبل موظف مخول من شركتنا ما لم يتم الاتفاق كتابياً على سعر ثابت لفترة محددة. وتحتوي فاتورة الماجد للعود فقط على ما يجب عليك دفعه للماجد للعود ولا تتضمن أي تكاليف أخرى يتم دفعها لجهات أخرى مثل الجمارك مثلا.

الاستبدال

تحتفظ الشركة بحق استبدال المنتج بمنتج آخر من نفس النوع والجودة والوظيفة دون إشعار مسبق. لذلك إذا كان المشتري لا يرغب في استلام منتج بديل فعليه التصريح بأنه لا يرغب بذلك عندما يقوم بالاستفسار عن السعر، إذا كانت العملية تتطلب استفسار مسبق عن السعر، أو أن يحدد ذلك عند وضع طلبه على موقعنا.

وصف المنتج

تحاول شركة الماجد للعود تقديم وصف دقيق من المنتجات على الموقع. الماجد للعود لا تضمن، مع ذلك، أن الأوصاف دقيقة وكاملة وموثوق بها، حالية أو خالية من الأخطاء. إذا كان المنتج معروض على موقع الماجد للعود ليس كما وصفها، لديك حل وحيد وهو إعادة هذا المنتج، كما هو محدد في سياسة الإسترجاع.

توافر المنتج

قد يحتوي موقع الماجد للعود على معلومات بشأن توافر المنتجات. للأسف، لا يمكن أن تضمن الماجد للعود أن منتجا من المنتجات المعروضة أنه متوفر فعلا، حيث يمكن تغيير المخزون من يوم إلى آخر. قد يكون المنتج متوفر عندما يضع العملاء الطلب، وبيعت بحلول الوقت الذي يحاول الماجد للعود معالجة هذا الطلب، يمكن أن يحدث ذلك في حالات نادرة. سنقوم بإعلامك في حال حدوث ذلك.

النقل

ستقوم شركتنا بتحديد طريقة وشركة التوصيل بناء على ما تراه مناسبا إلا إن تم الاتفاق على غير ذلك. وفي كلا الحالتين فإن الشركة لن تكون مسئولة عن أي تأخيرات أو تكاليف شحن زائدة من الممكن أن تنشأ نتيجة لهذا الاختيار.

التغليف

تلتزم شركتنا بالحد الأساسي من مواصفات التغليف اللازمة بناء على طريقة الشحن التي تم اختيارها ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك. أي تكاليف للتغليف الخاص أو التحميل أو أي نوع من العناية الخاصة التي يتم تنفيذها بناء على طلب المشتري يتم تغطيتها من قبل المشتري نفسه. كما ويلتزم المشتري بدفع تكاليف تغليف وشحن أي معدات خاصة به.

شروط الدفع

تتم عمليات الدفع على الموقع عن طريق خدمات ووسائل الدفع التي توفرها الماجد للعود من وقت لآخر. قد تتم عملية الدفع عن طريق الدفع الإلكتروني مثل البطاقات الائتمانية وغيرها من وسائل الدفع، والتي قد تتيحها الماجد للعود على الموقع من وقت لآخر.

وتحتفظ شركتنا بحق طلب دفع ثمن البضاعة مقدما أو دفع ضمان إذا استدعى الوضع المادي للمشتري ذلك. إذا لم يلتزم البائع بالدفع كما هو متفق عليه هنا أو في أي اتفاقات إضافية أو لم يلتزم بأي من البنود الأخرى المتفق عليها فلشركتنا الحق بإلغاء أي دفعات غير مشحونة من الطلب ويبقى المشتري مسئولا ومطالبا بكافة الدفعات التي لم يدفعها بعد.

تطبق التخفيضات على قيمة البضاعة فقط وليس على الضرائب وتكاليف الشحن إن وجدت.

الضرائب ورخص الاستيراد/ التصدير

سيتم إحتساب الضرائب حسب الأنظمة المعمول بها، على المشتري دفع الضرائب الموضحة بالفواتير الصادرة من شركتنا ما لم يقدم إعفاء يمكن اعتماده لدى السلطات أو أن تكون شركتنا ممنوعة نظاماً من تحصيل تكاليف الضرائب من المشتري. كما يجب على المشتري تأمين رخص الاستيراد أو التصدير إن وجدت.

الملكية ومخاطر الضياع

من المفترض أن تتم عملية تسليم البضاعة إلى شركة الشحن وبعد ذلك وصول الشحنة إلى المشتري، وعليه فإن الماجد للعود غير مسؤولة عن أي مخاطر ضياع أو تلف تحدث على البضاعة بعد تسليمها إلى شركة الشحن، و في حال حدوث ذلك ستقوم الماجد للعود بالتحقق من أسباب الضياع و التلف و تحديد المسؤولية و إخطار العميل.أي ادعاءات من قبل المشتري على شركتنا بسبب أي تقصير أو أضرار حدثت قبل تسليم الشحنة إلى شركة الشحن يجب أن يتم توجيهها إلينا كتابيا خلال 5 أيام من استلام الشحنة مرفقة بفاتورة الشحن الأصلية الموقعة من قبل شركة الشحن وعليها ملاحظة من شركة الشحن تأكد أنها استلمت من شركتنا البضاعة بالحالة المزعومة. وبغض النظر عن مخاطر النقل التي يمكن للمشتري أن يواجهها إلا أن حق ملكية البضاعة المباعة تحت هذا البند تبقى لشركتنا إلى أن يتم دفع المبلغ المتفق عليه كاملا نقدا، وتشتمل دفع تكاليف النقل، وأتعاب المحامين. ويلتزم المشتري بالقيام بجميع ما هو لازم للمحافظة على حق وملكية الشركة.

إرجاع و إستبدال البضاعة

تسمح الماجد للعود بإرجاع أو استبدال البضاعة "في حال توفرها" على أساس كل حالة على حدى و حسب سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بـ الماجد للعود والتي تعد جزء لا يتجزأ من هذه الشروط و الأحكام. إن سياسة الاسترجاع والاستبدال للماجد للعود، قد تتغير من وقت لآخر بدون إخطار مسبق، لذا فإنك مسئول عن الإطلاع عليها من وقت لآخر، إن استخدامك لهذا الموقع أو قيامك بالطلب منه هو موافقة منك على سياسة الاسترجاع والاستبدال. لمزيد من المعلومات يرجى زيارة صفحة سياسة الاسترجاع والاستبدال.

الظروف القاهرة

الظروف الخارجة عن السيطرة - شركتنا غير مسئولة عن أي تقصير أو فشل في القيام بواجباتها ناتج بطريقة مباشرة أو غير مباشرة عن ظروف قاهرة لا يمكن التحكم بها مثل: تصرفات المشتري، وسلطات عسكرية أو مدنية بما فيها ضوابط الأجور والأسعار، والحرائق، والحروب، وحالات الشغب والتمرد، و الإضرابات و إنتشار الأوبئة، و التأخير في عملية الشحن، و حظر التجول، وعدم القدرة على توفير المواد الأولية اللازمة لإتمام العمل مثل: مصادر الطاقة، أو المكونات الأساسية، أو الأيدي العاملة، أو الوقود واللوازم أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرة الشركة سواء أكانت مطابقة أم غير مطابقة لما تم ذكره سابقا. وفي حال تأثرت بعض الكميات وبقي بعضها الآخر كما هو فإن الشركة ستقوم باستثناء الكميات المتأثرة دون تحمل المسئولية، إلا أن الاتفاق يبقى كما هو. كما ولا تتحمل الشركة أية مسؤولية عن الأضرار الخاصة أو التبعية الناتجة عن التأخير في حال حدوث أي من الظروف المذكورة سابقاً.

أتعاب المحاماة

في حال رفع دعوى على المشتري للحصول على ثمن البضاعة التي تم شرائها أو أي قيمة غير مدفوعة أو أي خرق للشروط والأحكام المتفق عليها من قبله فإن على المشتري دفع تعويض منطقي لأتعاب المحاماة بالإضافة إلى أي تعويض تقر به المحكمة أو الجهة المختصة عن أي أضرار أخرى ناتجة.

الضمان

نضمن للمشتري أن منتجاتنا المباعة عن طريق متجرنا مصنعة حسب الشروط و المواصفات، إلا أننا لا نقدم لك أي ضمان أنها تفي بتطلعاتك. لا يمتلك أي وكيل أو موظف أو ممثل عن الشركة أي سلطة تمكنه من إلزام شركتنا بأي تمثيل أو تأكيد أو ضمان للبضاعة. لن يتم اعتبار أي من هذه التمثيلات والتأكيدات والضمانات كجزء من هذا الاتفاق وعليه فإنها باطلة. في حال وجود أي عيب في المواد أو التصنيع فإن المشتري لديه حل وحيد و هو إتباع سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بشركة الماجد للعود، و غير ذلك فإن الشركة تخلي مسئوليتها من هذه العيوب ولا تتحمل الشركة بناءً على الضمان المذكور سابقاً أي مسؤولية في حال الضياع أو التلف الناتج عن سوء استخدام المنتج. كما ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية أو ضمانات في ما يتعلق بتصاميم المنتجات. الضمان المذكور أعلاه يستبدل ويستثني جميع الضمانات الأخرى سواء أكانت ضمانات صريحة أو ضمنية أو نظامية مثل الضمانات المتعلقة بقدرة المنتج أو كفاءته.

التعويضات وحدود المسؤولية

لا تتحمل شركة الماجد للعود مسؤولية أي خسارة تبعية أو عرضية أو تلف أو مصاريف ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر من بيع أو استخدام المنتج والتعامل معه أو أي سبب مرتبط بذلك. ومهما كانت الادعاءات الموجهة لشركتنا، بما فيها ادعاءات عدم الالتزام بالضمان أو الإهمال ، فإن مسؤوليتها تنحصر فقط باستبدال المنتجات - في حال توفرها - التي لا تتوافق مع هذه الاتفاقية، أو إعادة قيمة هذه البضاعة وإرجاعها إلى حساب المشتري. إذا طلبت شركة الماجد للعود إرجاع السلع إليها فسوف يتم إيصال الشحنة المرجعة إلى شركتنا بناء على تعليمات الإرجاع الخاصة بالشركة. وعليه فإن التعويضات المذكورة في هذه الفقرة تمثل المصدر الوحيد للمشتري ضد شركة الماجد للعود إذا أخلت بإحدى التزاماتها سواء أكان الضمان أو أي إخلال من نوع آخر. ما دامت شركتنا تقوم بما في وسعها لتصحيح أي خرق للنظام من الممكن حصوله، فإنها تحرص أن تكون التعويضات التي توفرها كما هو مذكور في هذا البند مرضية.

الاختيار

يقر المشتري أنه قام بشراء البضاعة لأسباب تتناسب مع الاستخدام الفعلي أو المقصود منها وأنه لا يعتمد على التقييمات التي يقدمها موقعنا في اختيار البضاعة أو تصميم البضاعة أو المواد المناسبة. كما ويقر المشتري أن استخدامه لهذه البضاعة سيكون ضمن كافة الأنظمة الحكومية. على المشتري أن يتحمل المسؤولية في حال رجوع شركة الماجد للعود او ورثتها والورثة المتنازل لهم والشركات التابعة لها ان وجدت وتعويضها وتحمل كافة الأضرار والتكاليف بما فيها أتعاب المحاماة والمسؤولية الناتجة عن ادعاءات حقيقية أو مزعومة أو أي عقوبات مقررة أو مفروضة على شركتنا ناتجة عن أي انتهاك مزعوم لأنظمة أو قوانين أو أحكام أو تشريعات معمول بها سواءً محلية أو متعلقة بدولة اخرى مرتبطة أو بسبب أي استخدام للبضاعة المشتراة من موقعنا.

الخصوصية

  • إنك توافق على أي معلومات شخصية قد نحصل عليها عنك (إما عن طريق الموقع، عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو أي وسيلة أخرى) التي يجري جمعها وتخزينها ومعالجتها بطريقة أخرى وفقا لقسم سياسة الخصوصية. الماجد للعود قد تقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وفقا لتقديرها دون إشعار مسبق و عليك الإطلاع عليها من وقت لآخر. ويرجى قراءة سياسة الخصوصية لموقعنا والتي تتعلق بالمعلومات الشخصية التي تقوم بتقديمها لنا.
  • إنّك توافق، أثناء عملية التسجيل، على تلقي رسائل إلكترونية ترويجية من قِبل الموقع. ويمكنك، في وقتٍ لاحق، إلغاء هذا الخيار وعدم تلقي رسائل إلكترونية ترويجية.

القانون المتبع

هذه الاتفاقية وكل ما يرتبط بها من التزامات تتوافق مع ويكون محكوم ضمن القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية تماما كما لو أن جميع العمليات تمت في مدينة الرياض - المملكة العربية السعودية نفسها. علاوة على ذلك، فإنها تفسر على أنها اتفاقية تجارية بين الطرفين.

أحكام عامة

الشروط والأحكام التي تحكم هذه الاتفاقية تمثل الاتفاق النهائي والأخير بين الأطراف , و عليه فإن الماجد للعود غير ملزمة بأي تعديلات أو تغييرات أو إضافة أي شروط أو أحكام جديدة يتم اضافتها على ما ورد هنا ما لم تكن مكتوبة وموقعة وموافق عليها من قبل الشخص المخول من قبل شركتنا. كما ولن يتم اعتماد أي تعديلات تقوم بها الشركة على أحكام شحن المنتجات بعد استلام المشتري لها أو قيامه بطلب الشحن أو أي عملية مماثلة تحتوي على شروط وأحكام مطبوعة إضافية عن الأحكام المتفق عليها أو تتعارض معها.

  • أن تركنا تطبيق أي مادة من الشروط و الأحكام هذه لا يعد تنازلا عنها . إن أي غموض أو التباس في تفسير الشروط والأحكام هذه يكون تفسيره من قبل الطرف القائم على كتابته. عند استخدامك موقع الماجد للعود أو وضع طلب عليه فإنك تكون بذلك قد أصبحت ملزما بالشروط والأحكام المذكورة هنا.
  • وفي حال ما إذا حكمت إحدى المحاكم او الجهات المختصة ببطلان إحدى هذه البنود أو الشروط فإن ذلك لن يؤثر على الشروط والأحكام الأخرى المذكورة هنا والمتفق عليها.
سياسة الخصوصية

في الماجد للعود نحترم خصوصيتك ونأخذ سلامة تسوقك عبر الإنترنت على محمل الجد. ولكن من أجل أن نتمكن من أن نوفر لك سلعاً أفضل وخدمة عملاء أكثر فاعلية وتحديثات سريعة فإننا نقوم بتسجيل مجموعة من المعلومات من خلال زيارتك موقعنا. ولحماية خصوصيتك بشكل أفضل فإننا نود أن نوضح لك ممارساتنا عبر الإنترنت والكيفية التي يتم بها جمع المعلومات المتعلقة بك واستخدامها.

سياسة الخصوصية المتبعة في الماجد للعود

نشكر لك دخولك إلى موقع شركة الماجد للعود www.almajed4oud.com

نحن نحترم خصوصيتك ونرغب في حماية معلوماتك الشخصية. ولمعرفة المزيد عن هذا يرجى قراءة سياسة الخصوصية التالية والتي توضح لك كيف نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية وكيف نقوم، في ظل ظروف معينة، بالكشف عنها. كما توضح سياسة الخصوصية هذه الخطوات التي اتخذتها الماجد للعود لحماية المعلومات الشخصية. وأخيراً فإن سياسة الخصوصية توضح لك الخيارات التي تمتلكها في ما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها. ليس بالضرورة أن تطبق هذه الخصوصية على طرق جمعنا لمعلوماتك الشخصية باستخدام طرق غير الإنترنت - لمزيد من المعلومات حول هذه النقطة يرجى الرجوع إلى البنود المذكورة أدناه. يرجى الانتباه الى ان الماجد للعود غير مسؤولة عن محتوى أو ممارسات الخصوصية المعتمدة في أي مواقع أخرى مرتبطة به.

طرق جمع المعلومات واستخدامها
  • جمع المعلومات نقوم في الماجد للعود بجمع معلومات منك و حفظها باستخدام طرق مختلفة على موقعنا منها:
  • التسجيل والطلب: قبل استخدامك لأجزاء معينة من الموقع أو استخدامه لوضع طلبك عليك أن تكمل عملية التسجيل في موقعنا. خلال التسجيل سيطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية معينة تشمل على اسمك وعنوان سكنك وجنسك وعناوين الشحن والفوترة ورقم هاتفك و جوالك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم بطاقة الائتمان الخاصة بك. يستخدم هذا النوع من المعلومات الشخصية لأسباب متعلقة بالفوترة وإتمام طلبك والتواصل معك في أمور تتعلق بطلبك وموقعنا ولأسباب تسويقية داخلية. إذا واجهنا أي مشكلة في إتمام طلبك فإنه من الممكن استخدام معلوماتك الشخصية التي قمت بتزويدنا بها للتواصل معك.
  • عنوان البريد الإلكتروني: تطلب منك الكثير من أجزاء الموقع إدخال بريدك الإلكتروني لأسباب تتعلق بالحملات الترويجية المجانية واستجابة لطلبك في أن نقوم بإعلامك بالمنتجات الجديدة أو احدث انواع البضاعة لدينا او المشاركة في رسالتنا الإخبارية. إن مشاركتك في أي من مسابقاتنا هو أمر اختياري ويمكنك أن تختار أن تشارك وتكشف لنا بعض المعلومات التي تستخدم في ما بعد لإعلام الفائزين بالمسابقات وإعطائهم الجوائز. ومن الممكن أن نقوم بذكر الأسماء والمواقع المشاركة في المسابقة على موقعنا.
  • ملفات تعريف الارتباط وغيرها من الأساليب التكنولوجية المستخدمة: كغيره من الكثير من المواقع يقوم موقع الماجد للعود بتوظيف ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز"
لتسريع عملية التنقل على الموقع والتعرف عليك وعلى امتيازات الوصول الخاصة بك وتتبع استخدامك للموقع.
  • ملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن أجزاء صغيرة من المعلومات يتم تخزينها على شكل ملفات نصية من قبل متصفح الإنترنت الذي تقوم باستخدامه على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه. معظم متصفحات الإنترنت معدة لقبول ملفات تعريف الارتباط. يمكنك ضبط متصفحك الانترنت على رفض هذه الملفات من المواقع أو إزالتها من القرص الصلب، ولكنك لن تتمكن من الوصول إلى بعض أجزاء الموقع أو استخدامه إذا قمت بذلك. يتحتم علينا في موقع الماجد للعود استخدام ملفات تعريف الارتباط لنمكنك من اختيار المنتجات ووضعهم في حقيبتك التسوق وإتمام عملية الشراء. إذا أبقيت على خيار قبول هذه الملفات فسوف نتمكن من الحصول على سجل فيما يتعلق بتصفحك للانترنت والشراء. نؤكد لك أن ملفات الارتباط الخاصة بموقع الماجد للعود ليست "برامج تجسس" حيث أنها لاتتسلل إلى القرص الصلب للمستخدم لجمع معلومات شخصية سرية ولا تستطيع أن تقوم بذلك.
  • تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تحديد ما إذا تمت مشاهدة صفحة معينة على الموقع وعدد مرات المشاهدة. فعلى سبيل المثال، أي صورة إلكترونية على هذا الموقع مثل اللافتات الإعلانية أو غيرها
  • قد نستعين في الماجد للعود بطرف ثالث من شركات الدعاية والإعلان لتساعدنا في تصميم محتوى موقعنا أو لتقوم بتقديم الإعلانات بالنيابة عنا. من الممكن أن توظف هذه الشركات بعض ملفات تعريف ارتباط لقياس مدى فاعلية الحملات الدعائية (مثل ما هي الصفحات التي تمت زيارتها وما هي المنتجات والكميات التي يتم شراؤها). لا ترتبط أي من المعلومات الشخصية التي قامت الماجد للعود بجمعها بأي معلومات تقوم هذه الأطراف الثالثة بجمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط.
  • ملفات تسجيل الدخول: كغيره من المواقع فإن الخادم الخاص بموقع الماجد للعود يتعرف تلقائيا على رابط الإنترنت الذي تستخدمه للدخول إلى الموقع. كما ويمكننا تسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address) الخاص بك، ومزود خدمات الإنترنت الذي تقوم باستخدامه، وتاريخ/وقت دخولك إلى إدارة النظام وتأكيد طلبك وذلك لأسباب التسويق الداخلي وأسباب متعلقة بنظام استكشاف الأخطاء وتصحيحها. (من الممكن أن يشير عنوان البروتوكول الخاص بك إلى موقع جهازك على الانترنت). .
  • تقييمات المنتج: يمكنك أن تختار أن تقوم بتقييم منتج معين. إذا قمت بنشر تعليقك فإننا سنطلب منك تزويدنا ببريدك الإلكتروني وموقعك الجغرافي. حال قيامك بنشر التقييم سيظهر موقعك الجغرافي للمستخدمين الآخرين (ولكن لن يتم الإفصاح عن بريدك الإلكتروني ). كما وستكون أي معلومات شخصية أو يمكن من خلالها التعرف عليك تقوم بنشرها في التقييم الذي تضعه على المنتج علنية و سيتمكن المستخدمون الآخرون من رؤيتها. وفي هذه الحالة فإن الماجد للعود لن تكون مسئولة عن أية معلومات شخصية اخترت أنت أن تنشرها في تقييماتك. نحن نؤمن أنك تستطيع وضع تقييمات مفيدة دون الحاجة إلى الكشف عن أي معلومات شخصية.
  • العمر: نحترم في الماجد للعود خصوصية الأطفال. لذلك بالتأكيد انك فوق 18 سنة او انك تقوم باستخدام الموقع تحت اشراف الاهل او وصي. وإذا كنت تحت سن 18 يرجى منك عدم تسليم معلوماتك الشخصية لنا وأن تعتمد على اهلك او وصي عليك لاتمام عمليات البيع.

استخدام المعلومات والكشف عنها

  • الاستخدام الداخلي: تستخدم الماجد للعود معلوماتك الشخصية لإتمام طلبك وتزويدك بخدمة عملاء جيدة و إرسال المراسلات التسويقية لك المتعلقة بأعمالنا و منتجاتنا و خدماتنا.تسهيل عملية استخدام الموقع عليك من حيث عدم اضطرارك إلى إدخال معلوماتك مرة أخرى. مساعدتك في إيجاد المعلومات والمنتجات والخدمات بصورة سريعة. من الممكن أن نستخدم معلوماتك الشخصية داخلياً بهدف تحسين محتوى موقعنا وتصميمه وزيادة انتشاره ولأسباب تسويقية خاصة (بما فيها تسويق المنتجات والخدمات لك) و لتحديد معلومات عامة عن السوق ذات علاقة بزوار موقعنا.
  • التواصل معك: سيتم استخدام معلوماتك الشخصية للتواصل معك في ما يتعلق بالموقع وطلباتك و شحناتك. كما أننا نقوم بإرسال رسالة تأكيد لك عندما تقوم بالتسجيل معنا. كما ومن الممكن أن نرسل لك، في حالات نادرة عندما يكون هناك حاجة لذلك، إعلانات تتعلق بخدمات تقدمها الماجد للعود (على سبيل المثال إعلامك بتوقف خدماتنا لفترة مؤقتة لأسباب الصيانة). أيضا من الممكن أن تقوم بتزويدنا ببريدك الإلكتروني لأسباب معينة كطلبك أن نقوم بإعلامك عند وصول منتج أو خدمة جديدة من خلال التسجيل في رسائلنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. إذا قمت بتزويدنا ببريدك الالكتروني فإننا سنقوم باستخدامه لإيصال المعلومات لك. تترك لك الماجد للعود دائما الخيار بإلغاء اشتراكك أو الانسحاب من الرسائل المستقبلية ولكن لأنه وجب علينا التواصل معك فيما يتعلق بطلباتك التى قمت بوضعها فإنك لن تستطيع إلغاء وصول الرسائل المتعلقة بالطلبات إلى بريدك الإلكتروني.
  • كغيرنا من البائعين عن طريق الانترنت فإننا أحيانا نستعين بطرف ثالث للقيام ببعض المهام بالنيابة عنا. عندما نقوم بالكشف عن أي معلومات لمزودي الخدمة هؤلاء فإننا نقوم بالكشف عن المعلومات التي تساعدهم في تأدية خدماتهم. على سبيل المثال، فإن على الماجد للعود أن تقوم بمشاركة بعض المعلومات من أجل إيصال المنتجات لك إذ أننا نقوم بالاتفاق مع أطراف ثالثة – شركات شحن - لشحن المنتجات والتأكد من توصيلها ويمكننا هذا من الحصول على تغذية راجعة وتحسين جودة خدماتنا وقياس وتحسين جودة الخدمات المقدمة من قبل الطرف الثالث. في مثال شركات الشحن فإننا نوفر معلومات شخصية تعريفية مثل اسمك وعنوان الشحن والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

وفي نفس الوقت، و لمساعدتك في شراء المنتجات وتقديم خدمة عملاء أفضل لك فإننا نقوم بتزويد رقم بطاقتك الائتمانية للجهات المقدمة للخدمات المالية مثل معالجات بطاقات الائتمان والجهات المصدرة لها. عندما نقوم بتسليم رقم بطاقتك الائتمان للحصول على تفويض فإننا نستخدم أكثر طرق التشفير تطورا لحماية معلوماتك.

قد تجبر الماجد للعود على الكشف عن بعض من المعلومات الشخصية كاستجابة للمسئولين عن تطبيق النظام/القانون خلال إجراء التحقيقات ومذكرات الاستدعاء وأمر المحكمة أو إذا طولبنا بالكشف عن بعض هذه المعلومات من قبل النظام/القانون. كما وأننا سنقوم بالكشف عن بعض المعلومات الشخصية في الحالات التي يكون فيها الكشف عن هذه المعلومات مهم في الدفاع عن حقوقنا القانونية أو فرض أحكام الاستخدام المتبعة لدينا أو أي اتفاقات أخرى أو لحماية أنفسنا أو غيرنا. فعلى سبيل المثال من الممكن أن نقوم بمشاركة معلومات من شأنها أن تقلل من مخاطر الاحتيال أو في حال قيام شخص ما أو محاولته استخدام موقعنا لأسباب غير نظامية أو لارتكاب عملية احتيال.

لن نقوم ببيع (أو مبادلة أو تأجير) معلومات شخصية لشركات أخرى كجزء من عملنا. ولكن من الممكن أن تتملك الماجد للعود شركات أخرى أو أن تدمج بها أو من الممكن أن تقوم شركة أخرى بامتلاكنا بحيث نضطر إلى التخلي عن بعض أو كل أصولنا. في حال حدوث هذا فإنه من الممكن أن يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لشركة أخرى، إلا أن هذا الكشف يكون محكوماً بما تم الاتفاق عليه في سياسة الخصوصية المعمول به.

من الممكن أن نقوم بمشاركة معلومة غير شخصية (مثل عدد زائرين صفحة معينة أو حجم طلب تم وضعه في تاريخ معين) مع أطراف ثالثة مثل شركائنا في مجال الدعاية. هذه المعلومات لا تعرف بك شخصيا أو بأي مستخدم آخر.

يمكن أن نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية لأي من موظفينا أو مسؤولينا أو شركات التأمين أو المستشارين أو الوكلاء أو الموردين أو المقاولين من الباطن التابعين لنا بالقدر الضروري بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة.

قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأي عضو في مجموعة شركاتنا (وهذا يعني الشركات التابعة لنا، والشركة الأصلية وجميع فروعها) بالقدر الضروري بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة.

أمن المعلومات

يدمج هذا الموقع بين الإجراءات الفعلية والإلكترونية والإدارية ليوفر الحماية المناسبة لخصوصية معلوماتك الشخصية. ومن هذه الإجراءات استخدام بروتوكول التشفير ("SSL") على جميع المعاملات المالية عبر موقعنا. نستخدم في موقع الماجد للعود أعلى بروتوكولات الحماية لحماية معلوماتك الشخصية على الإنترنت كما وأننا نقوم بعدد من الخطوات لحماية معلوماتك الشخصية في مرافقنا. إن عملية الوصول إلى معلوماتك الشخصية مقيدة بحيث يسمح بالوصول إلى هذه المعلومات فقط للأشخاص الذين يحتاجونها للقيام بأعمال معينة. وأخيراً فإننا نعتمد على طرف ثالث مزود لخدمات الحماية الفعلية في حماية بعض الأجهزة الخاصة بنا. نحن نؤمن أن إجراءات الحماية التي يقومون بها فعالة،

وبالرغم من أننا نقوم باستخدام إجراءات احترازية وفق معايير الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية إلا أننا لا نستطيع تقديم ضمان حماية مطلق. إن القدرة على توفير حماية بنسبة 100% غير متوافرة في أي مكان سواء على الانترنت أو غيره.

الانسحاب / التصحيحات

بناء على طلبك فإننا سنقوم ب (أ) تصحيح أو تحديث معلوماتك الشخصية، (ب) التوقف عن إرسال الرسائل إلى بريدك الإلكتروني، و/أو إلغاء حسابك لإيقاف أي عمليات شراء مستقبلية من هذا الحساب. أو من خلال الاتصال بنا هاتفيا أو إرسال طلبك لقسم خدمة عملاء الماجد للعود نرجو منك عدم إرسال رقم بطاقتك الائتمانية أو أي معلومات أخرى حساسة.

جمع المعلومات باستخدام وسائل غير الإنترنت واستخدامها والكشف عنها

كما هو متوقع فإن معظم المعلومات المتوافرة لدى الماجد للعود هي معلومات تم جمعها من خلال الموقع. يرجى الانتباه أن سياسة الخصوصية المذكورة هنا تسري فقط على عملية جمع المعلومات عن طريق الانترنت، إلا أننا نحاول أيضاً حماية خصوصية معلوماتك الشخصية على صعيد غير الانترنت. فعلى سبيل المثال من الممكن أن يتحدث معنا الزبون ليقوم بوضع طلب أو أن يسأل سؤالا. نقوم خلال هذه المكالمة بالسؤال فقط عن المعلومات الشخصية التي نحتاجها للإجابة على السؤال.هناك طرق أخرى يمكننا من خلالها معرفة معلومات بطرق غير الانترنت، فعلى سبيل المثال من الممكن أن يقوم أحد بارسال رسالة لنا تحتوي على معلومات عنوان الإرجاع. يرجى الانتباه أننا لا نحاول من خلال مناقشة هذه البند أن نحصر أو نناقش جميع طرق واستخدامات المعلومات التي يتم جمعها بطرق غير الإنترنت. وكما ذكرنا سابقاً، فإننا نبيع في الماجد للعود سلع ليس معلومات وسنعمل ما بوسعنا للتعامل مع المعلومات التي يتم جمعها بطرق غير الانترنت واستخدامها والكشف عنها بما يتوافق مع ما يتم ممارسته على المعلومات المجموعة عن طريق الإنترنت.

التحديثات على سياسة الخصوصية

إذا قمنا بإجراء أية تعديلات على سياسة الخصوصية الخاص بنا فإننا سنقوم بنشر هذه التعديلات على هذا الموقع بحيث نبقيك دائما على إطلاع بنوع المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها و حالات الكشف عنها - لن نرسل لك أي إشعارات بأي تعديلات - لذا يجب عليك عزيزي المستخدم بمراجعة محتوى سياسية الخصوصية المنشورة من فترة لأخرى بحيث تبقى على اطلاع بأي تغيرات أو تحديثات تتم عليها إذا كان لديك أية استفسارات حول بيان الخصوصية الخاص بنا يرجى التواصل مع خدمة العملاء لارشادك.

لمعالجة العمليات المالية

لن يتم بيع أو تبادل أو نقل أو إعطاء معلوماتك سواء أكانت عامة أو خاصة إلى أي شركة أخرى مهما كان السبب دون الحصول على موافقتك إلا في حالات توصيل البضائع أو أي خدمات يطلبها الزبون.

لإرسال إيميلات دورية

يمكن استخدام البريد الإلكتروني الذي تزودنا به خلال عملية الطلب لإرسال معلومات أو أي تحديثات تتعلق بطلبك. كما ويستخدم في بعض الأحيان في إيصال أخبار الشركة وتحديثاتها أو أي معلومات عن منتجات وخدمات متصلة وغيرها.

ملاحظة: إذا رغبت بالانسحاب من مثل هذه الايميلات في أي وقت من الأوقات فإننا نوفر لك تعليمات مفصلة للانسحاب في نهاية كل رسالة تصلك.

Close